Information zur EU-weiten Regelung zur Online-Streitbeilegung
Mit der seit 06.01.2016 gültigen EU-Verordnung Nr. 524/2013 wurde eine neue EU-Plattform eingeführt. Diese bietet eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten, die sich aus Online-Rechtsgeschäften zwischen einem Unternehmer und Verbraucher ergeben.
Die Plattform wird zum 20.07.2025 eingestellt. Ab dem 20.03.2025 werden keine neuen Verfahren mehr angenommen. Daher haben wir den Link zur Schlichtungsstelle entfernt.
Quelle: Immobilienverband Deutschland IVD Bundesverband e.V, Stand 20.03.2025